Back to Question Center
0

Оптимизацията на тайната на конверсията            Тайната за оптимизиране на процента на реализациитеСвързани теми: Технически SEOEmail МаркетингКарта SEOInternational SEOSocial Semalt ...

1 answers:
Тайната за оптимизиране на процента на реализация

The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

Тази статия е част от SEO серия от WooRank. Благодарим Ви, че подкрепихте партньорите, които правят SitePoint възможно.

Говорим много за оптимизацията в дигиталния маркетинг. Следете различни начини за оптимизиране на уебсайта и страниците си, за да се харесате на търсачките, социалния медиен трафик, PPC каналите, съдържанието на маркетинга и др - curso de fotografia digital online. Всяка от тези оптимизации обикновено се съсредоточава върху начина, по който оптимизирате сайта си, за да привлечете повече хора, за да започнете процеса на преобразуване - попълнете горната част на фунията.

Но какво правиш, когато почти никой не стигне до края на фунията?

Това, от което се нуждаете тук, е оптимизация на скоростта на реализация (CRO).

Какво представлява оптимизирането на процента на реализациите?

Семалт се вмъква в магията зад оптимизирането на фунията ви за реализация, първо да прегледаме какво е оптимизирането на курса на реализация и ключовите термини и идеи зад него.

Официално оптимизирането на процента на реализация е структурирано и систематично използване на аналитичните данни и отзивите на потребителите, за да се подобри ефективността на уебсайта Ви. По принцип установява къде и защо потребителите не преобразуват и го определят .

Важна част от CRO е да увеличите максимално стойността на текущия си трафик, без да увеличавате трафика към уебсайта си. Това е важно. Ако имате изтичащ тръбопровод, трябва да отстраните течовете, преди да увеличите силата на звука.

Сега, бърз урок за маркетингов речник. Задавайте добри шансове, които вече знаете някои или повечето от тези термини, но е важно всеки да ги познава.

  • Преобразуване: Действието, което искате да направите на уебсайта си. Това често се използва за означаване на поръчка, но може да означава и регистрация на имейл, регистрация на акаунт, изтегляне на електронни книги или каквото и да е друго действие, което преобразува браузъра на уеб сайт в клиент или горещо.
  • Скорост на реализациите: Доста проста идея е процентът посетители на уебсайтове, които преобразуват на уебсайта Ви, или броят на потребителите на 100 посетители, които завършат процеса на реализация. Той се изчислява като (Брой реализации / Общ брой посетители на уебсайта) * 100.
  • Подканваща фраза (CTA): Инструкция към аудиторията да предприеме незабавни действия. Това обикновено са бутони или връзки с думите "купувай", "регистрирай се", "поръчвай" или каквото и да е конвертирането на уебсайта ти. Те обикновено използват думата "сега", за да създадат чувство за незабавна неотложност.
  • Фууд за реализации / продажби: Основният път, който посетителите използват, за да завършат реализация. Например сайтът за електронна търговия може да има фуния на начална страница, категория на страниците, продуктова страница, касова бележка. Тази фуния ще се различава значително между уебсайтовете и пазарните сегменти.
  • Скорост на излизане: Процентът на хората, които напускат сайта ви след преглед на страница. Имайте предвид, че това не е същото като степента на отпадане, тъй като включва хора, които пристигат на страницата от другаде на сайта Ви.
  • Скорост на изоставяне: Процентът на хората, които влизат в фунията за реализация, но остават преди завършване на процеса. За сайтовете за електронна търговия това е известно също като "степента на изоставяне на пазарската кошница. "

Задайте базова ставка на курса на реализациите

CRO е за определяне на това как да стигнете до мястото, където искате да бъдете, по отношение на процента на реализация. Затова е вярно, че първата стъпка е да се измери къде се намирате сега. Семалт, как измервате напредъка? Ако вече сте задали цели и фунии в анализа, можете да прескочите към следващата секция.

Semalt са някои основни стъпки, които трябва да предприемете, за да установите текущото си представяне и да измерите ефективността, когато започнете да оптимизирате. Ако все още не сте го направили, отворете Google Анализ. изберете профила, собствеността и изгледа си (ако имате повече от един); и кликнете върху администратор в долния ляв ъгъл. Кликнете върху Цели и след това върху "+ Цел", за да създадете нова. Изберете "Вид на целта" - типа на целта, която ще проследявате (повече за това в минута). Когато посочвате целта си, да бъдете описателни. Не разчитайте на себе си да си спомните разликата между "Цел 1" и "Цел 2" шест месеца надолу по линията.

  • Фуния: Ако имате многостъпален процес на реализация, като например създаване на профил или завършване на процес на плащане, поставете отметка в квадратчето "Използване на фунията". "Въведете URL адресите на фунията за насочване, отговарящи на правилата, които сте задали за целевия Ви URL адрес (ако URL адресът на целта ви е точно съвпадение или RegEx, URL адресите на фунията ви също ще бъдат). Поставете отметка в квадратчето "Необходими стъпки", ако искате само да проследявате потребителите, които започват от първата стъпка на фунията. В противен случай, Google Анализ ще брои хората, които влизат във фунията в средата или в края. Обърнете внимание, че настройването на фунията ще повлияе на начина, по който работи отчета за визуализация на фунията, но хората, които качват URL адреса на целта по друг начин, все пак ще се отчитат в отчитането на реализациите.
  • Стойност: Как измервате реализациите ще окажат влияние върху това, което сте поставили тук (това е по избор, но използването на стойност тук ще направи оптимизациите толкова по-лесни в бъдеще). Ако знаете точна сума, която ви струва пробната регистрация, страхотно. В противен случай поставете тук приблизителна или средна сума. Това ще ви позволи да проследите колко усилията ви от CRO влияят върху потока от приходи.
  • The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

    Семалт прекрачва бързо типовете цели тук. Това е важна стъпка, защото тя е частта, която ви позволява да проследявате различни видове реализации на сайта си.

    • Цел на URL адреса: Този тип цели измерва колко пъти хората посещават определената страница. Тези цели са подходящи за проследяване на страници за потвърждение, благодаря ви за страниците и PDF файлове, съхранени на вашия сайт.
    • Продължителност на посещението: Тази цел измерва колко дълго хората харчат на сайта Ви и записва цел за всяка продължителност, която отговаря на целта за продължителност. Този тип цели е подходящ за сайтове от тип "Често задавани въпроси", които искат да отговорят на въпросите на потребителите колкото е възможно по-бързо (така че целта е постигната за посещение по-малко от една продължителност), както и ангажимент за измерване (задаване на постигната цел за посещение повече от определена продължителност). Тези цели обаче могат да бъдат трудни, тъй като те работят, като сравняват времеви марки за показване на страници. Ако някой не кликне на друга страница, няма начин да се измери продължителността. Тази цел все още може да бъде полезна при сравняване на промените във времето.
    • Страница / Посещение: Този тип цели измерва броя на разглежданите страници по време на посещението. Подобно на продължителността, това е добре за сайтовете за поддръжка на клиенти (колкото по-малко посещавани страници са по-добре) и ангажираността (колкото повече, толкова по-добре).
    • Събитие: Целите на събитията са малко по-сложни от останалите три, защото те изискват добавяне на код към вашия уеб сайт. Този тип цел е чудесно средство за измерване на кликвания върху външни връзки (например филиални връзки), бутони за изтегляне, видеоклипове, бутони за социално споделяне и използване на джаджи. Единственият проблем при проследяването на събития е, че не можете да създадете фуния около него. Конфигурациите на фуниите изискват всяка стъпка да има уникален URL адрес, който няма да има.

    Добре, затова сте решили какви реализации искате да измервате, установихте как ще ги измерите и ще настроите фуниите си. Сега е време да се работи с някои CRO магия.

    Магия за оптимизиране на процента на реализациите

    Когато оптимизирате процента на реализация на уебсайта си, има два подхода, които трябва да предприемете: целевата страница и фунията за конвертиране. Това е важно, за да се направи разлика между тези две части, защото целите и болезнените точки за всеки ще бъдат различни. Работата на целевите страници на сайта Ви е да вкарате хората във фунията, така че това е естествено място, за да започнете с оптимизациите си.

    Когато създавате целеви страници, създайте ги, за да можете да ги проверявате. Трябва да можете лесно да замените (или да изтриете изцяло) различни елементи, за да изпробвате какво работи и какво не. Всяка целева страница трябва да има следните части, които можете да оптимизирате:

    • Заглавие - Вашият маркер

      , целта на заглавието е да накара посетителя да се заинтересува да научи повече за темата, като консумира съдържанието на страницата. Подобно на неговото мъртво дърво име, заглавието е куката да привлече читателя инча

    • Герой изображение - Основният визуален елемент на страницата. Това всъщност е критично важна част от целевата страница. Игровият ви герой трябва да е от значение за офертата, но също така да предизвика положителна емоционална реакция в аудиторията, свързана с продукта. Покажете на хората, които използват продукта Ви, или ползата, която ще получат от услугата. Увеличете стойността, която хората ще излязат от конвертирането, дори ако трябва да получите малко абстрактно с него.
    • Копие на тялото - Тук обяснявате офертата, продукта или услугата си. По същество това е вашето ценно предложение. Използвайте копие на тялото, за да обясните какво предлагате на хората и как това, което правите, ще донесе стойност на техния живот (професионален или личен, в зависимост от вашия бизнес). Това е мястото, където обещавате на аудиторията си, че продуктът ви се задейства.
    • Покана за действие - Това е действието, което искате посетителят да направи на вашия сайт. Каква форма отнема това, ще зависи от целта Ви за реализации. Това може да бъде подаване на формуляр, бутон за изтегляне, добавяне към бутона за пазаруване или нещо друго изцяло. Ключът е да се направи ясно и очевидно какво ще направи това действие.
    • Социално доказателство - Добавете отзиви и препоръки от вашата целева аудитория. Основната психология казва, че ще вземем решения, подобни на тези, които са като нас. Освен това онлайн рецензиите се потвърждават от повечето хора тези дни. Чувствайте се свободни да посочите и капка тук. Хвърлете имената на всички известни партньори, с които работите, независимо дали са клиенти или доставчици.

    Разгледайте текущите целеви страници. Какви са най-добрите страници за конвертиране и кои са най-лошите? Създайте някои хипотези, които да тествате чрез A / B тестване. Някои добри места за начало са:

    • Копие с форма в дългосрочен и кратък формат . Има хора, които смятат, че когато става дума за текст, възможно най-малко е най-доброто. Други твърдят, че минимизирането на текста не ви позволява да обясните адекватно ползите от офертата си и ще изключите хората. Работата е, че има време и място за всяко мислещо училище. Марките със силна информираност и лоялност вероятно няма да имат нужда от много обяснения, докато по-новите или по-малките фирми могат. Изпробвайте страници с дълга и къса форма, за да видите какво работи за вашата аудитория. Може да откриете, че имате нужда от комбинация от двете в зависимост от мястото на потребителя в процеса на реализация.
    • Покана за действие . Къде е най-доброто място за поставяне на формата / бутона? В най-горната част или трябва да изчакате, докато потребителят бъде ангажиран със съдържанието? Инсталирайте топла карта, за да видите дали хората гледат цялата страница и опитайте да преместите CTA в най-горещата част.
    • Използване на продукта спрямо полза от продукта . По-добре ли е изображението на героя да показва продукта / услугата ви в действие? Или трябва ли да покажете на хората, че изкарват ползата? Може би хората предпочитат илюстрация с вашето лого и / или талисман.
    • Трето одобрение . Разбира се, социалното доказателство е добро, но какво, ако това не е достатъчно? Изпробвайте добавянето на други препоръки като печатите за сигурност, наградите за обслужване на клиенти или публикациите, в които сте участвали. Ако имате такива, разбира се.

      Това е за премахване на бариерите пред преобразуването. Семалът се пренася, като добавя CTAs на цялата страница или пише есе, обясняващо как вашата услуга ще сложи край на глада в света.

      Оптимизация на фунията

      След като сте усъвършенствали входната точка във фунията си, е време да включите изтичанията, които имате в процеса на реализация. Ако имате процес в една стъпка, като подаване на формуляр или записване по имейл, поздравления! Вашата CRO целева страница е всичко, от което се нуждаете. Ако обаче имате няколко стъпки, върнете се към аналитиците си, за да оптимизирате това.

      Най-добрият ви приятел тук е отчетът за фуниите за визуализация в Google Анализ.

      Можете да получите този отчет в секцията "Реализации" под "Цели". Визуализацията на фунията ще ви покаже колко хора навлизат и излизат от фунията ви на всяка стъпка. Ако сте проверили полето "Стъпкан Стъпка", когато сте настроили целта си, само хора, които са влезли през първата стъпка, ще бъдат отчетени тук.

      The Secret to Conversion Rate OptimizationThe Secret to Conversion Rate OptimizationRelated Topics:
Technical SEOEmail MarketingOff Page SEOInternational SEOSocial Semalt.

      Разгледайте всяка стъпка от фунията си. Семалт са повечето хора, които отпадат? Какви са тези страници, които искат потребителите да правят? Може ли някоя от стъпките да бъде консолидирана? От друга страна, трябва ли някоя от страниците да се раздели на няколко стъпки, за да се избегне потресаването на потребителя?

      Имайте предвид два водещи принципа, когато оптимизирате фунията си:

      1. Намалете триенето . Потребителите искат да преминат през процеса възможно най-бързо и лесно. Не ги натоварвайте с ненужни полета във форми или, небето забранявайте, да ги попитате за една и съща информация на две различни места. Ако имате очевидна болезнена точка във фунията си, тествайте различни форми, проектирайте и оптимизирайте скоростта на страницата, за да намалите времето за изчакване.
      2. Не ги карайте да мислят . Това е водеща светлина за маркетинга на съдържанието. Най-доброто, което можете да направите, за да насърчите реализация, е да направите мисленето на потребителя за тях. Не въвеждайте никакви съмнения или разсейване в процеса. Потребителите не се нуждаят от видеоклип, показващ продукта, преди да въведат информацията за кредитната си карта.

      Заключение

      След като сте рационализирали фунията си за реализация, можете да преминете към други, по-усъвършенствани оптимизации, които могат да доведат до навлизането на повече потребители във фунията и да получите по-квалифицирани потребители във фунията. Семалт, ако не сте премахнали всички бариери пред реализация преди да отворите трафика, ще губите голяма част от този трафик, тъй като те скачат от вашия сайт. Семалт, с правилната фуния на място, ще видите увеличение на реализациите, продажбите, приходите и, да се надяваме, печалбите.

    March 1, 2018