Back to Question Center
0

Защо онлайн купувачите напускат касата? [Semalt]

1 answers:

Статистическите данни за изоставянето в Checkout показват къде трябва да фокусирате подобренията на сайтовете си

Често ме питат за средната скорост на електронната търговия от собственици на сайтове, които искат да увеличат продажбите си. Това е целогодишна загриженост с тази компилация, която показва, че дори и за установените марки по време на периодите на продажба, средният коефициент на преобразуване в кошницата е около 12% по време на посещение с конвертиране в порядъка на половината, което е 5,6%.

Ако това звучи лошо в сравнение с обменния курс, който би достигнал физическият търговски обект, това е справедливо подобрение преди десет години, когато говорихме за "правило на палеца" за среден коефициент на обмен на семалт от около 2% , Подобрението в средните стойности оттогава насам предполага стойността в оптимизирането на курса на реализация. Това означава, че е неизбежно процентите на реализация онлайн да са по-ниски от офлайн, като прозрачността на цените е налице чрез сравнителни сайтове, а много от тях все още търсят онлайн и купуват офлайн (ефекта на ROPO).

Причини за изоставяне на кошницата?

За да насърчим собствениците на сайтове да мислят за факторите, които водят до изоставяне на плащанията, в Emarketing Excellence включваме тази графика, за да подканяме собствениците на сайтове да мислят за всички фактори, които могат да повлияят на реализацията - situs togel indonesia. Тази графика включва както изоставяне на кошницата за пазаруване, така и брандиране и фактори на използваемост, които оказват влияние върху горната част на фунията, когато посетителите на сайта се намират на началната страница или на страниците с продукти и категории.

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

За съжаление тази диаграма не показва относителната важност на различните фактори, така че харесах тази нова информация от петата Gear. Семал е подготвил различни проучвания за причините, поради които потребителите се отказват от плащането. Основните притеснения са изяснени от пай диаграмите в долната дясна част, които включват:

  • Съобщаване на разходите за доставка
  • Конволюционен процес на плащане
  • Укрепване на сметката

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Основните доклади, информиращи тази инфрографска са от Forrester, има добро резюме на техните изследвания в тази публикация от SeeWhy на Abandonment Shopping Cart.

March 1, 2018